1. Datganiad polisi

Cymorth i Ddioddefwyr sy'n dod â'r Gwasanaeth Tystion i chi.

Mae Cymorth i Ddioddefwyr (VS) yn credu bod:

  • Ni ddylai neb byth brofi cam-drin na niwed o unrhyw fath
  • Mae gennym gyfrifoldeb i hyrwyddo lles a buddiannau gorau pawb, i'w cadw'n ddiogel ac i gyflawni ein gwaith mewn ffyrdd sy'n eu hamddiffyn.

Rydym wedi ymrwymo i:

  • Diogelu pob defnyddiwr gwasanaeth, gan gynnwys plant a phobl ifanc, sy'n cael cynnig neu'n derbyn gwasanaethau VS, rhag unrhyw fath o gam-drin neu niwed. Mae hyn yn cynnwys plant a theuluoedd oedolion sy'n defnyddio ein gwasanaethau neu unrhyw oedolyn, plentyn neu berson ifanc agored i niwed sy'n dod i'n sylw wrth wneud ein gwaith.
  • Diogelu unrhyw un sy'n gweithio i, neu ar ran VS, boed yn staff (gan gynnwys staff sesiynol neu asiantaeth, secondeion neu fyfyrwyr) neu'n wirfoddolwyr, rhag unrhyw fath o gam-drin neu niwed.
  • Sicrhau bod ein holl weithgarwch yn cael ei wneud o fewn yr egwyddorion cyffredinol sy'n arwain ein dull o ddiogelu a bod y rhai sy'n gweithio i VS yn cael gwiriadau priodol ac yn cynnal ein hymrwymiadau i ddiogelu yn barhaus.

Rydym yn cydnabod bod:

  • Mae lles defnyddwyr ein gwasanaeth, eu plant a'u teuluoedd yn hollbwysig yn y gwaith a wnawn ac ym mhob penderfyniad a wnawn wrth gynnig gwasanaeth.
  • Mae gan bob defnyddiwr gwasanaeth, waeth beth fo'u hil, tarddiad ethnig, oedran, rhyw, cyfeiriadedd rhywiol, hunaniaeth rhywedd/statws traws, statws priodasol neu bartneriaeth sifil, anabledd, beichiogrwydd a mamolaeth, crefydd neu gred hawl gyfartal i gael amddiffyniad rhag pob math o niwed neu gam-drin
  • Mae rhai defnyddwyr gwasanaeth, eu plant a'u teuluoedd yn fwy agored i niwed oherwydd effaith profiadau blaenorol, eu lefel o ddibyniaeth, anghenion cyfathrebu neu faterion eraill
  • Mae gweithio mewn partneriaeth â defnyddwyr ein gwasanaeth, eu plant a'u teuluoedd ac asiantaethau eraill yn hanfodol er mwyn amddiffyn rhag cam-drin neu niwed.

2. Pwrpas

Mae VS wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaethau effeithiol a diogel.

Mae'r polisi hwn yn cael ei ategu gan y "Pecyn Cymorth Diogelu" sy'n darparu gweithdrefnau a chanllawiau pellach i staff a gwirfoddolwyr sy'n gweithio'n uniongyrchol gydag oedolion mewn perygl a phlant a phobl ifanc. Bydd gofyn i staff a gwirfoddolwyr ymgyfarwyddo ag agweddau ar y pecyn cymorth diogelu yn unol â chyfarwyddyd eu rheolwr llinell a'u Swyddogion Cymorth Diogelu.

Rydym yn diogelu ac yn hyrwyddo lles ac amddiffyniad oedolion sydd mewn perygl a phlant a phobl ifanc yn y ffyrdd canlynol:

  • Eu gwerthfawrogi, gwrando arnynt a'u parchu
  • Gwneud diogelu’n bersonol drwy gynnwys oedolion sydd mewn perygl mewn gwneud penderfyniadau cyn belled ag y bo modd er mwyn cyflawni’r canlyniadau maen nhw eu heisiau wrth lynu wrth y chwe egwyddor diogelu sydd wedi’u hymgorffori yn Neddf Gofal 2014
  • Gweithdrefnau diogelu cadarn sy'n cynnwys Swyddog Arweiniol Diogelu Cenedlaethol, Pennaeth Diogelu Cenedlaethol, Ymddiriedolwr Arweiniol ar gyfer diogelu a Swyddogion Diogelu i hyrwyddo diwylliant o ddiogelu
  • Polisi recriwtio a gwirio staff a gwirfoddolwyr yn fwy diogel
  • Polisïau a gweithdrefnau ychwanegol i hyrwyddo diwylliant diogelu gan gynnwys Cod ymddygiad, Polisi Cydraddoldeb, Amrywiaeth a Chynhwysiant, Polisi a gweithdrefn chwythu'r chwiban, Polisi a Gweithdrefn Cwynion ac Adborth ac Polisi Iechyd a Diogelwch
  • Gweithredu dull sy'n wybodus am ddiwylliannol drwy gydnabod profiadau a hunaniaethau amrywiol defnyddwyr ein gwasanaeth wrth ystyried pob rhan o hunaniaeth rhywun, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i iaith, ethnigrwydd, crefydd neu ffydd, anabledd, cyfeiriadedd rhywiol, hunaniaeth rhywedd, gwerthoedd a chredoau
  • Cymorth i staff a gwirfoddolwyr, gan gynnwys hyfforddiant, goruchwyliaeth, a mynediad at wasanaethau cymorth gan gynnwys canllawiau lles a'r Rhaglen Cymorth i Weithwyr
  • Defnyddio ein gweithdrefnau i reoli unrhyw honiadau yn erbyn staff a gwirfoddolwyr yn briodol ac yn amserol
  • Cofnodi, storio a defnyddio gwybodaeth yn broffesiynol ac yn ddiogel, yn unol â deddfwriaeth diogelu data GDPR a darparu canllawiau ar gyfer rhannu gwybodaeth am ddiogelu ac arfer da gyda'r holl ddefnyddwyr gwasanaeth yr ydym yn eu diogelu
  • Diogelu disgwyliadau ar gyfer asiantaethau allanol a phartneriaid sy'n cyflawni ar ran VS
  • Codi ymwybyddiaeth am ddiogelu a hawliau gyda dioddefwyr a thystion sy'n defnyddio ein gwasanaethau a thrwy gael systemau priodol ar waith sy'n eu cefnogi ac yn caniatáu iddynt roi adborth, cadarnhaol a negyddol.

Mae gan bob un o’n defnyddwyr gwasanaeth yr hawl i dderbyn ein gwasanaethau waeth beth fo’u hil, lliw, tarddiad ethnig, oedran, rhyw, cyfeiriadedd rhywiol, statws hunaniaeth rhywedd/traws, statws priodasol neu bartneriaeth sifil, anabledd, crefydd neu gred a statws economaidd-gymdeithasol.

Yn VS rydym yn ymarfer gweithio sy'n seiliedig ar drawma, gyda gofal a thrugaredd tuag at y bobl rydym yn eu cefnogi a'n timau. Rydym yn cydnabod y gall y gwaith a wnawn i gefnogi dioddefwyr a goroeswyr troseddau fod yn heriol ac mae ein model Gofal a Thrugaredd yn ymdrechu i sicrhau bod ymarfer VS yn gweithredu trwy lens sy'n seiliedig ar drawma.

2.1 Polisïau a gweithdrefnau cysylltiedig

Mae'r holl bolisïau a gweithdrefnau cysylltiedig, a'r fersiwn gymeradwy ddiweddaraf o'r ddogfen hon ar gael ar safle mewnrwyd (Surf) VS ar gyfer staff a gwirfoddolwyr. Dylid dwyn unrhyw bolisi neu weithdrefn a grybwyllir yn y ddogfen hon, neu fwlch mewn ymarfer nad yw ar gael ar Surf, i sylw Cyfarwyddwr Gweithrediadau, Dylunio Gwasanaethau ac Arloesi a Phennaeth Diogelu Cenedlaethol VS.

Mae'r polisi hwn yn cael ei ategu gan y Pecyn Cymorth Diogelu sy'n darparu gweithdrefnau a chanllawiau pellach i staff a gwirfoddolwyr sy'n gweithio'n uniongyrchol gydag oedolion mewn perygl a phlant a phobl ifanc.

Y Pecyn Cymorth Diogelu

  • Gweithdrefnau a Chanllawiau Swyddog Diogelu Dynodedig
  • Canllawiau Diogelu Plant a Phobl Ifanc
  • Rhestr Wirio Cyfarfodydd Statudol Aml-asiantaeth

Cais 2.2

Mae'r polisi a'r weithdrefn hon yn berthnasol i'r holl staff, gwirfoddolwyr gan gynnwys ymddiriedolwyr ac asiantaethau partner sy'n gweithio ar ran VS. Yn syml, mae diogelu yn fusnes ac yn flaenoriaeth i bawb.

Mae staff a gwirfoddolwyr yn llofnodi eu cytundeb i gydymffurfio â'r polisi a'r weithdrefn hon ar ôl cwblhau eu hyfforddiant sylfaen diogelu, a gofnodwyd yn eu rhestr wirio sefydlu ar Wave, ac wedi hynny trwy gwblhau'r e-ddysgu sylfaen diogelu orfodol, a gofnodwyd ar Wave, ac a fonitrir am gydymffurfiaeth yn ein cyfarfodydd adolygu rheoli chwarterol (MRMs).

Cael safonau gofynnol ar waith i'r rhai rydym yn gweithio gyda nhw ac yn eu contractio i sicrhau eu bod yn gweithredu arferion diogelu addas yn unol â'u polisi a'u gweithdrefnau diogelu. Rydym yn adolygu'r ddogfen hon yn flynyddol i aros yn gyson â deddfwriaeth newydd ac arferion gorau.

2.3 Deddfwriaeth a fframwaith polisi

Mae'r polisi a'r weithdrefn hon yn cael eu llywio gan ddeddfwriaeth, polisi a chanllawiau statudol sy'n ceisio amddiffyn oedolion a phlant yng Nghymru a Lloegr.

Byddwn yn diogelu oedolion sydd mewn perygl, fel y'u diffinnir gan Ddeddf Gofal a Chymorth (2014), Deddf Gwasanaethau Cymdeithasol a Llesiant (Cymru) 2014 a CYP o dan Ddeddf Plant (1989 a 2004 fel y'u diwygiwyd gan Ddeddf Plant a Gwaith Cymdeithasol 2017) a chanllawiau Gweithio Gyda'n Gilydd 2023 (a hefyd yn Neddf Gwasanaethau Cymdeithasol a Llesiant 2014 a Deddf Llesiant Cenedlaethau'r Dyfodol (Cymru) 2015).

Cyflwynodd Deddf Gwrthderfysgaeth a Diogelwch 2015 ddyletswydd ar rai awdurdodau a elwir yn atal dyletswydd, i atal pobl rhag ymwneud â therfysgaeth neu weithgaredd cysylltiedig, neu ei gefnogi. Ein atal Mae dyletswydd yn fater diogelu ac felly rydym yn helpu i atal plant a phobl ifanc ac oedolion sydd mewn perygl rhag cael eu niweidio gan unrhyw ymwneud â gweithgaredd terfysgol neu weithgaredd cysylltiedig trwy ddilyn y weithdrefn ddiogelu hon.

Gan fod arfer diogelu effeithiol yn hanfodol i VS, mae ein polisi a'n gweithdrefn yn cael eu llofnodi, a'u harwain, gan y Bwrdd Ymddiriedolwyr Cenedlaethol (y Bwrdd) a'r Prif Swyddog Gweithredol (PSG), sydd hefyd yn swyddog arweiniol Diogelu Cenedlaethol (NSLO) ac yn Gadeirydd y Panel Diogelu Cenedlaethol.

2.4 Rôlau a chyfrifoldebau

Bwrdd yr Ymddiriedolwyr

Mae Bwrdd Ymddiriedolwyr VS yn gyfrifol am lywodraethu ac arfer diogelu ledled y sefydliad dan arweiniad ymddiriedolwr diogelu cenedlaethol.

Prif Swyddog Gweithredol (Prif Swyddog Gweithredol)

Y Prif Swyddog Gweithredol yw'r Swyddog Arweiniol Diogelu Cenedlaethol (NSLO) ar gyfer VS sy'n dal atebolrwydd cyffredinol am ddiogelu ac yn sicrhau bod trefniadau effeithiol ar waith ar gyfer pob plentyn a pherson ifanc ac oedolion sydd mewn perygl, a bod y trefniadau hynny'n cael eu cydymffurfio a'u monitro.

Byddai unrhyw bryderon diogelu ynghylch y Prif Swyddog Gweithredol yn cael eu trin gan yr arweinydd Diogelu ar y Bwrdd, Debbie Gillatt, neu yn eu habsenoldeb ymddiriedolwr arall.

Pennaeth Diogelu Cenedlaethol (NHOS)

Mae Pennaeth Cenedlaethol Diogelu (NHOS) yn gweithredu fel dirprwy yn absenoldeb y Swyddog Arweiniol Diogelu Cenedlaethol. Yr NHOS yw'r Swyddog Diogelwch Personol ar gyfer staff anweithredol VS.

Mae'r NHOS yn gweithredu fel cyswllt canolog ar gyfer y DSO pan fo angen penderfyniad ynghylch a ddylid gwneud atgyfeiriad diogelu ac mae'n arweinydd Prevent cenedlaethol.

Mae'r NHOS yn sicrhau bod rhestr gyfredol o DSOs cymeradwy. Maent yn goruchwylio bod hyfforddiant gorfodol ar waith, wedi'i ddiweddaru a'i gofnodi a bod archwiliadau ar arferion diogelu yn cael eu cwblhau gyda chamau priodol yn cael eu cymryd i gywiro materion a nodwyd.

Yn flynyddol, mae'r NHOS yn adrodd ar dueddiadau, gwelliannau, digwyddiadau a chwynion diogelu i'r Bwrdd, ac yn darparu diweddariadau rheolaidd i'r prif Fwrdd ar gyfer diogelu lle bo'n briodol – a thrwy gyfarfodydd panel Diogelu rheolaidd.

Cefnogir yr NHOS yn y dyletswyddau hyn gan banel o arbenigwyr – isod.

Panel Diogelu (SP)

Y Panel Diogelu yw'r prif grŵp strategol sy'n goruchwylio ac yn datblygu ein trefniadau diogelu, gan gynnwys nodi blaenoriaethau diogelu i lywio'r cynllun busnes blynyddol, monitro'r Gofrestr Risg Diogelu, cydymffurfiaeth â'r polisi a'r weithdrefn ddiogelu, ac effeithiolrwydd trefniadau diogelu wrth amddiffyn ein defnyddwyr gwasanaeth, staff a gwirfoddolwyr.

Mae'r Panel dan gadeiryddiaeth y Prif Swyddog Gweithredol ac mae'n cyfarfod bob deufis. Mae ei aelodau'n cynnwys Cyfarwyddwyr Gwasanaeth, Cyfarwyddwr Gwasanaethau Busnes, Pennaeth Diogelu Cenedlaethol, yr Ymddiriedolwr arweiniol ar gyfer diogelu ac aelod annibynnol. Mae'r Panel yn adrodd i'r Uwch Dîm Rheoli, y Pwyllgor Pobl a'r Bwrdd. Cefnogir y Panel Diogelu gan y Grŵp Gweithredol Diogelu (SOG), is-grŵp o'r Panel Diogelu.

Grŵp Gweithredol Diogelu (SOG)

Mae'r Grŵp Gweithredu Diogelwch (SOG) yn is-grŵp o'r panel Diogelu. Mae'n cael ei gadeirio gan y Pennaeth Diogelu Cenedlaethol ac mae'n cyfarfod chwe gwaith y flwyddyn. Mae'r grŵp yn dwyn ynghyd brofiad gweithredol, yn rhannu arfer da ac yn cydlynu ac yn adolygu archwiliadau achosion diogelu mewnol.

Swyddogion Diogelu Dynodedig

Swyddogion Diogelu Data yw prif ffynhonnell cyngor, cefnogaeth a gwneud penderfyniadau diogelu ar gyfer y tîm drwy ddarparu cyngor diogelu i staff a gwirfoddolwyr. Swyddogion Diogelu Data:

  • Gwneud penderfyniadau amddiffynadwy ar bob pryder diogelu oedolion a phlant a phobl ifanc i benderfynu a ydynt yn bodloni'r trothwy ar gyfer Atgyfeiriad Awdurdod Lleol (ALl). (Angen bod yn gyfarwydd â throthwy anghenion ac adrodd yr ALl).
  • Hyfforddi a chefnogi staff a gwirfoddolwyr i sicrhau bod ganddyn nhw'r wybodaeth a'r sgiliau i gwblhau ac i ddilyn atgyfeiriadau.
  • Cytuno ar brotocolau atgyfeirio lleol gyda byrddau diogelu awdurdodau lleol a chadw i fyny â nhw a sicrhau bod systemau lleol yn ddiogel.
  • Hysbysu Pennaeth Diogelu Cenedlaethol am bryderon a godwyd ynghylch ymddygiad neu ddigwyddiadau staff/gwirfoddolwyr, risgiau sefydliadol.
  • Cadw staff a gwirfoddolwyr yn gyfredol â gweithdrefnau a gofynion diogelu'r VS a'r ALl.
  • Cyflwyno data lleol i'r Pennaeth Diogelu Cenedlaethol mewn perthynas ag archwiliadau diogelu lleol.
  • Bod yn Arweinydd Atal Lleol ar gyfer VS. Gwybod proses atgyfeirio Atal eich ALl i ddiogelu plant a phobl ifanc ac oedolion sydd mewn perygl o ideolegau eithafol a radicaliaeth.

Rheolwyr Gweithrediadau

Cyfrifoldebau gweithredol:

Mae rheolwyr gwasanaeth yn sicrhau bod camau gweithredu a gyfarwyddir gan y DSOs yn cael eu cymryd.

Rheolwyr Cymorth a Gwirfoddolwyr

Pan nodir pryder ynghylch diogelu neu les, rhaid i gefnogwyr/rheolwyr gwirfoddolwyr lenwi Ffurflen Cofnodi Diogelu a/neu Ffurflen Cofnodi Gwiriad Lles a chyfeirio'r pryder at Swyddog Diogelu Dynodedig (DSO). Bydd y DSO yn cynghori ar y camau nesaf priodol. Os oes angen atgyfeiriad at Dîm Diogelu'r Awdurdod Lleol neu'r Hwb Diogelu Amlasiantaeth (MASH), cyfrifoldeb y rheolwr cefnogwr neu wirfoddolwyr yw ei gwblhau a'i gyflwyno, gan sicrhau bod yr achos yn cael ei uwchgyfeirio'n amserol ac yn briodol at y DSO.

Rheolwyr AD a Gwasanaethau

Cyfrifoldebau recriwtio diogel

Mae Rheolwyr ac Adnoddau Dynol yn gyfrifol am asesu risg pob disgrifiad swydd i nodi pa rai sy'n debygol o gynnwys cyswllt rheolaidd a/neu sylweddol heb oruchwyliaeth â phlant a phobl ifanc ac oedolion sydd mewn perygl, a bod gwiriadau DBS yn cael eu ceisio lle mae rôl gweithiwr (neu wirfoddolwr) yn cynnwys cyswllt sylweddol, rheolaidd neu heb oruchwyliaeth â phlant.